POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 08/12/2025

LA FOLIE LLC (en adelante “EL RESPONSABLE” o “LA EMPRESA”), sociedad legalmente constituida bajo las leyes del estado de Nuevo Mexico, Estados Unidos y contacto oficial en soporte@aprenly.com, valora su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales conforme a las leyes aplicables del estado de Nuevo Mexico y las normativas federales de los Estados Unidos.

Al aceptar esta Política, usted otorga su consentimiento expreso, informado y voluntario para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para brindar nuestros servicios de mentoría y acceso a la plataforma educativa, recabamos los siguientes datos:

Datos de Identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (móvil/WhatsApp/Telegram), país de residencia y firma digital al aceptar los términos.
Datos Profesionales: Ocupación, especialidad médica o técnica, información necesaria para validar que el perfil del alumno es apto para la Mentoría.
Datos de Actividad Académica: Registramos su progreso dentro de la plataforma, incluyendo lecciones completadas, tiempos de visualización, calificaciones de evaluaciones y descargas de material. Esto se utiliza para validar su participación, evaluar su desempeño y emitir los certificados correspondientes.
Datos de Verificación (Estudiantes): En solicitudes de descuentos académicos, copia de identificación oficial y carnet estudiantil.
Datos Financieros: Historial de compras y datos de facturación.

Nota: LA FOLIE LLC NO almacena ni procesa números completos de tarjetas, CVV o información bancaria confidencial. Estos datos son gestionados exclusivamente por pasarelas certificadas (Stripe, PayPal, etc).

Datos Sensibles y de Terceros (IMPORTANTE):

Imágenes, videos, testimonios o casos de éxito enviados de manera voluntaria por el usuario.
Responsabilidad sobre imágenes de pacientes/terceros: En caso de que el usuario comparta material visual (fotos/videos) de sus propios pacientes o modelos para fines académicos o de mentoría, el usuario garantiza y declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con los consentimientos legales, informados y por escrito de dichas personas. LA FOLIE LLC se deslinda de cualquier responsabilidad legal derivada del uso indebido de la imagen de terceros por parte del usuario.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

A. Finalidades Primarias (Esenciales):

Creación de cuenta y acceso a la plataforma “SKIN MASTERY” o programas asociados.
Entrega de materiales digitales y comunicación de mentoría.
Validación de identidad para evitar fraudes o accesos no autorizados.
Gestión de cobros y emisión de recibos/invoices desde EE.UU.
Emisión del “Reconocimiento de Participación”.
Soporte técnico y atención al cliente.

B. Finalidades Secundarias (Marketing y Mejora):

Envío de boletines, tendencias, avisos e información relevante.
Uso de testimonios, imágenes o videos (solo con autorización previa).
Análisis estadístico para mejorar la calidad del contenido.

El usuario puede solicitar la baja de correos de marketing en cualquier momento mediante el enlace Unsubscribe o vía correo electrónico.

3. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Usted reconoce y acepta que sus datos serán almacenados y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos. Podemos compartir sus datos únicamente con:

Proveedores Tecnológicos: Sistemas LMS, plataformas de envío de correos, CRM, alojamiento web y herramientas operativas.
Autoridades Competentes: Solo ante un mandato judicial o requerimiento legal bajo leyes estatales o federales de EE.UU.
Asesores Legales, Contables y Fiscales: Con el fin de cumplir obligaciones corporativas.

Aviso para residentes en Estados Unidos: LA FOLIE LLC certifica que no vende su información personal a terceros a cambio de contraprestación económica. Compartimos datos únicamente para la prestación operativa del servicio (como se describe arriba), lo cual no constituye una "venta" bajo las leyes de privacidad del consumidor (como CCPA) ni leyes similares de otros estados.

4. COMUNICACIÓN EN PLATAFORMAS DE TERCEROS

Para facilitar la dinámica de mentoría, podremos invitarle a grupos privados en plataformas externas (como WhatsApp, Telegram o Discord). Al unirse a dichos grupos, usted acepta y reconoce que:

Su número de teléfono, nombre de perfil y foto podrán ser visibles para otros participantes del grupo.
El tratamiento de sus datos dentro de esas aplicaciones se regirá exclusivamente por las Políticas de Privacidad de dichas plataformas.
LA FOLIE LLC no tiene control ni responsabilidad sobre la seguridad interna, minería de datos o cambios en los términos de dichas aplicaciones de mensajería.

5. DERECHOS DEL USUARIO (ACCESO, CONTROL Y ELIMINACIÓN)

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos si están incompletos o desactualizados.
Eliminar sus datos al finalizar la relación contractual (salvo periodos obligatorios de retención fiscal o defensa legal).
Oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias.

Procedimiento: Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a soporte@aprenly.com.
Tiempo de respuesta: LA FOLIE LLC comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud.

6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos únicamente durante:

El periodo necesario para cumplir las finalidades del servicio.
Los plazos legales de retención fiscal y contable aplicables en EE.UU. (generalmente 5–7 años).
El tiempo requerido para la defensa de posibles reclamaciones legales.

Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

LA FOLIE LLC implementa medidas administrativas, técnicas y físicas (como cifrado SSL, control de accesos y servidores certificados) para proteger su información. A pesar de lo anterior, ningún sistema es 100% infalible. En caso de alguna vulneración que comprometa datos personales, se notificará al usuario mediante correo electrónico conforme lo exija la ley aplicable.

8. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar credenciales y analizar el comportamiento en la plataforma. El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque esto podría limitar el funcionamiento del sitio.

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si se detecta información de un menor sin consentimiento parental verificado, será eliminada de forma inmediata.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes internas del Estado de Nuevo Mexico, Estados Unidos, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de este aviso se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales estatales o federales competentes en Nuevo Mexico, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por su domicilio presente o futuro.

11. CAMBIOS A LA POLÍTICA

LA FOLIE LLC podrá modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y/o notificadas por correo electrónico. El uso continuo de la plataforma implica su aceptación.